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售后服务

阳光售后服务
实际使用需求制定的,售后服务部在收到客户的返修设备后,会在24小时内将设备修好,然后迅速寄回给客户。
售后服务内容
1、电话支持
技术人员通过服务热线电话或其他形式为客户提供项目咨询、故障诊断等指导性技术服务
2、现场支持
当电话支持不能解决问题时,或者应客户要求,需直接提供现场服务时,公司将指派有经验的专业技术人员到现场进行服务。
3、寄修服务
电话支持无法解决的问题,客户无特殊要求,可邮寄设备返回公司维修点维修。